什么是特定用戶？

　　簡而言之，特定用戶就是我們用來稱呼用戶的方式。用戶是您想要創建的網站或應用程序的典型用戶的虛擬原型。在創建應用程序之前，您必須定義產品的潛在用戶。哪個用戶群看起來比較合理，如何使用應用？

　　使用用戶角色的優勢

　　創建角色時，目標是盡可能詳細地描述潛在用戶。這就給你提供了一個個性化的用戶，代表了一個清晰的用戶群。你幾乎可以把它當成合作者，它可以為你提供以下幫助:

　　1.特定定義的心理優勢是開發人員可以很容易地確定他們的角色。這使他們幾乎能感受到自己的愿望、需求和要求，并以目標導向的方式專注于實現它們。開發人員可以從角色的角度來看待項目。

　　2.特定的定義允許特定的焦點。找到需求文件后，您可以更輕松地工作。如果有多個角色，需要對它們進行優先排序并分別處理。混合所有的需求概要文件并丟失過程差異是不明智的。不可能為所有人設計一個網站，就像不可能成為所有人的寵兒一樣。

　　3.角色定義向用戶介紹目標定義中未涉及的項目參與者。

　　4.一旦建立了清晰的用戶定義，設計過程中的方向決策就變得容易了。

　　5.最后，一個好的用戶角色還可以讓團隊成員承擔上述職責，可以根據實際用戶使用應用或者設計項目。這是一種在沒有實際用戶的情況下執行用戶測試的簡單方法。

　　如何創建用戶角色？

　　您可以將用戶角色的創建與市場營銷中定義目標群體的過程進行比較。業務管理員應該熟悉以下問題，以幫助您解決這些問題:

　　1.誰是理想的用戶？

　　2.這些用戶面臨哪些問題，如何解決？

　　3.對這些用戶來說，什么目標和需求是重要的？

　　4.有什么重要的人口因素需要考慮嗎？(比如:用戶是在職的還是獨立的？他們是單獨工作還是團隊工作？)

　　5.是什么促使用戶使用你的產品？你的產品應該有什么功能？

　　6.用戶何時何地使用你的產品？(如果是娛樂應用，是晚上坐沙發上時用，還是打車時使用，這兩種情況意味著不同的設計。)